Преимущества сотрудничества с TRANSWORKS
Клиентам
- Компания TRANSWORKS является официальным авторизованным партнером и представителем таких мировых производителей как SUPERMICRO Inc., Infortrend, Rextron , nComputing, SNOM и многих других.
- Отлаженная логистика и стабильные поставки напрямую от заводов ведущих мировых производителей дают возможность Клиентам приобретать оборудование наивысшего качества и рассчитывать на заявленный производителем гарантийный срок, а также проходить гарантийное обслуживание в авторизованном сервисном центре.
- Постоянно расширяющийся ассортимент позволяет избегать дополнительных затрат времени на поиск необходимого оборудования.
- Возможности поставщика осуществлять поддержку своего продукта. Различные варианты сервиса, технической поддержки, расширенной гарантии.
- Не более 22 календарных дней на ремонт/замену по гарантии.
- Наличие на складе в Алматы, достаточного количества и ассортимента комплектующих для "горячей" замены.
- Возможность предоставления оборудования, аналогичного вышедшему из рабочего состояния, для обеспечения непрерывности бизнесс-процессов Клиента.
- Возможность выбора типа работы. Вы сами можете выбирать, как Вам удобно с нами сотрудничать: задать вопрос, сделать запрос или заказ продукции по телефону, факсу, on-line заказ, электронной почте, через ICQ, в личном общении.
- Персональная работа с Клиентом. Каждому Клиенту выделяется персональный менеджер, который обеспечивает сопровождение всех этапов проекта.
- Быстрота реакции на запросы. В ответ на электронное письмо, звонок, заданные вопросы, учтя дополнительные запросы потенциального Клиента - высылается подробные предложения целого ряда моделей от разных производителей, с указанием многих особенностей, с упоминанием опыта данной компании по проектам в конкретной области деятельности, отзывы постоянных Клиентов и т.п.
- Подробность предложения, в котором Клиент может найти ответ на любой вопрос, который может возникнуть у какого-либо из участников рассмотрения предложения со стороны Клиента.
- Способность обеспечить широкий набор квалифицированных услуг при внедрении продукта и дальнейшей поддержке Клиента.
- Возможность поставки под заказ позволяет нам предлагать решения, отвечающие всем потребностям Клиентов.
- Возможность проведения тестирования уникального оборудования, и ПО.
- Предоставление дополнительной информации о применении обсуждаемого оборудования, образцы замеров и протоколов тестирования.
- К выполнению конкретного заказа привлекается весь квалифицированный персонал компании.
- Специалистами TRANSWORKS профессионально оптимизируется аппаратная часть сервера в зависимости от его назначения и используемого программного обеспечения (MS Win., NOVELL, UNIX и т.д.)
- Точность и выполнение обязательств.
- Проведение объективной экспертизы, в процессе которой автоматически фиксируются полученные объективные данные.
- Предоставление технического обоснования, подкрепленного объективными расчетами, замерами, инструментальной экспертизой, автоматически зафиксированными протоколами тестирования и другими объективными данными.
- Качественная экспертиза широкого спектра решений в области информационных технологий, в том числе методическая и практическая поддержка ИТ-проектов.
- Моделирование задач Клиента и тестирование программно-аппаратных комплексов различного уровня сложности. Таким образом, Клиент может выбрать лучшее решение по результатам объективной экспертизы.
- Организация, при необходимости, демонстрации на предприятия, где действуют различные варианты подобного оборудования, и ознакомиться с их реальной работой и мнениями потребителей.
- Получение анализа рынка, технические данные предлагаемого оборудования в сравнении с конкурентными предложениями.
- Программы обучения представителей Клиента.
- Репутация TRANSWORKS, т.е. выполнение обязательств, честность компании, гибкость, открытость, желание идти навстречу, которые многие ценят даже выше, чем конкурентоспособную цену и ассортиментную политику.
- Результат нашей работы это положительные отзывы наших Клиентов, тех, кто лучше всех осведомлен фактически и непредвзято - то есть реальных потребителей.
- Позитивный имидж организации и доверие к TRANSWORKS, которое подкрепляется отзывами других Клиентов.
- Отсрочка платежа. Прозрачные условия отплаты.
- Соотношение функциональность/стоимость.
- Информационная поддержка.
- Ежедневные информационные рассылки новостей о деятельности компании, обзоры новинок ассортимента.